Assistant Resort Manager

Bergabunglah dengan tim kami di Green Nirvana Maratua Resort, tempat pantai yang masih alami bertemu dengan pelayanan yang tak tertandingi. Kami mencari seorang Assistant Resort Manager yang dinamis untuk bergabung dan membantu kami memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Peran ini menawarkan kompensasi yang kompetitif, manfaat komprehensif, dan kesempatan pertumbuhan yang menjanjikan di destinasi wisata yang menakjubkan di Maratua, Kalimantan Timur.

Sebagai Assistant Resort Manager, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan. Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar, dari manajemen fasilitas hingga layanan pelanggan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan standar operasional yang tinggi dan memberikan dukungan kepada Resort Manager dalam mencapai target dan tujuan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian resort, termasuk pemeliharaan fasilitas, kebersihan, dan keamanan.
• Memastikan kepuasan tamu dengan menyediakan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengkoordinasikan kegiatan dan acara di resort, bekerja sama dengan tim event planning.
• Mengawasi inventaris dan mengelola persediaan untuk memastikan ketersediaan barang yang diperlukan.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana aksi untuk meningkatkan pengalaman tamu.
• Mengelola tim operasional dan memberikan bimbingan serta dukungan yang diperlukan.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan serta hukum yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Assistant Resort Manager atau peran serupa di resort atau properti serupa.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen resort atau hotel management adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang kuat.
• Penguasaan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan sistem manajemen resort (seperti Opera, Cezanne, atau serupa).
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem POS dan manajemen inventaris.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait