IT Technical Support Specialist

Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser di Jakarta Raya sebagai IT Technical Support Specialist. Di peran ini, Anda akan menyediakan dukungan IT yang esensial untuk memastikan operasional perusahaan berjalan lancar. Kami mencari seseorang yang penuh semangat dengan teknologi dan menyukai tantangan teknis.

Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras, dari komputer desktop hingga server, serta menyediakan solusi untuk masalah teknis yang kompleks. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh peluang pertumbuhan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk staf dan manajemen.
• Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang terjadi di kantor pusat dan cabang.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola akun pengguna dan hak akses.
• Memantau kinerja jaringan dan server.
• Menyediakan dokumentasi teknis yang komprehensif.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan infrastruktur IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Technical Support Specialist.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen inventaris seperti GLPI atau Spiceworks.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen jaringan seperti Wireshark atau Nagios.
• Pengalaman dengan sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau Cisco CCNA.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerjasama tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait